Contact met Rijkswaterstaat

Op Rijkswaterstaat rust een zorg- en onderhoudsplicht. Deze is bedoeld om mogelijk gevaarlijke situaties die schade aan derden kunnen veroorzaken te voorkomen.

Wanneer de schade wordt veroorzaakt door een voorwerp of onderdeel (zoals een band) dat van een voertuig is gevallen, dan kunt u een claim indienen bij het Waarborgfonds Motorverkeer.

Als het ontstaan van de schade niet te voorkomen is met tijdige maatregelen is Rijkswaterstaat niet aansprakelijk. Denk bijvoorbeeld aan plotseling opkomende (zware) storm waardoor schade ontstaat of afgevallen ladingen van andere voertuigen. Als er schade ontstaat aan een voertuig/vaartuig doordat de rijks(vaar)weg niet voldoet aan de eisen die de gebruiker daar aan mag stellen, kan aansprakelijkheid van de (vaar)wegbeheerder aan de orde zijn.

U kunt digitaal een schadeclaim indienen.

Bel dan met de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat: 0800-8002. Hou hierbij de volgende gegevens bij de hand:

• Het wegnummer en de richting waarin u reed: bijvoorbeeld ‘van x naar y’ of ‘links of rechts’. Dit staat aangegeven op de hectometerpalen.
• De afstandsaanduiding op de hectometerpaal.

De werkzaamheden aan rijkswegen vindt u op de pagina Projectenoverzicht wegen. Op de pagina Nieuws vindt u nieuwsberichten met actuele informatie over de geplande werkzaamheden. Informatie over werkzaamheden aan provinciale en gemeentelijke wegen vindt u op de provinciale en gemeentelijke websites.

Op de pagina Wegbeheerders staat een kaart van Nederland waarop u kunt zien welke wegbeheerder verantwoordelijk is voor een weg. Op de website Rijkswaterstaat Verkeersinformatie vindt u actuele verkeersinformatie.

De contactgegevens van onze persvoorlichters vindt u op persvoorlichting. Onze woordvoerder staat u graag te woord bij mediavragen.